Wat is het verschil tussen direct marketing en persoonlijke verkoop?

Inhoudsopgave:

Wat is direct marketing?
Wat is persoonlijke verkoop?
Overeenkomsten tussen direct marketing en persoonlijke verkoop
Verschil tussen direct marketing en persoonlijke verkoop

De grootste verschil tussen direct marketing en persoonlijke verkoop is dat: directing marketing is de actie waarbij producten of diensten rechtstreeks aan het publiek worden verkocht, in plaats van via detailhandelaren, terwijl persoonlijke verkoop een vorm van verkoop is waarbij een verkoper klanten probeert over te halen een product te kopen.

Direct marketing en persoonlijke verkoop zijn twee methoden om producten en diensten te verkopen. Bovendien benadert het bedrijf bij beide methoden de klanten rechtstreeks zonder een derde partij.

Direct marketing, persoonlijke verkoop

Wat is direct marketing?

Directing marketing is de actie waarbij producten of diensten rechtstreeks aan het publiek worden verkocht in plaats van via retailers. Dit is eigenlijk een promotiemethode waarbij informatie over uw merk, product of dienst aan de doelgroep wordt gepresenteerd zonder een reclametussenpersoon te gebruiken. Bovendien omvat deze methode post, e-mail, brochures, catalogi, flyers, databasemarketing, nieuwsbrieven, coupons, sms-campagnes en het gebruik van sociale media - zoals het maken van een advertentie op Facebook.

In tegenstelling tot traditionele marketingcampagnes maakt direct marketing geen gebruik van massamedia of mediapublicaties; in plaats daarvan communiceren ze rechtstreeks met doelgroepen. Het belangrijkste doel van direct marketing is om de ontvanger te overtuigen om actie te ondernemen. Daarom hebben de meeste mails, e-mails, brochures, nieuwsbrieven, etc. een call to action. Ze overtuigen de ontvanger om actie te ondernemen: op een link klikken, een website bezoeken, bellen voor meer informatie, hun naam en adres op een mailinglijst zetten of een aankoop doen. Bovendien is het gemakkelijker om de effectiviteit van direct marketing te meten in vergelijking met andere promotiemethoden.

Wat is persoonlijke verkoop?

Persoonlijke verkoop is een vorm van verkopen waarbij een verkoper klanten probeert over te halen een product te kopen. Met andere woorden, verkoop vindt plaats wanneer de verkoper zijn vaardigheden en capaciteiten gebruikt om de klanten te overtuigen. We kunnen dit ook omschrijven als face-to-face verkopen. Persoonlijke verkoop kan plaatsvinden in een winkelomgeving of via de telefoon, of zelfs op sociale media. Bovendien kunnen goede persoonlijke verkooptechnieken voldoen aan de behoeften van de klant en prioriteit geven aan hun voorkeuren zonder dat ze zich onder druk gezet voelen. Bovendien bieden goede verkopers informatie, advies en aanbevelingen en helpen ze klanten geld en tijd te besparen.

Heb je ooit parfum- en cosmeticabalies in warenhuizen gezien? Dit is een voorbeeld van persoonlijke verkoop. Aan deze balies kunnen de klanten advies krijgen over het gebruik van het product en ook verschillende producten passen. Over het algemeen gebruiken bedrijven persoonlijke verkoop om producten met hoge prijzen of producten met complexe functies te verkopen. In het echte leven komen we nog veel meer voorbeelden van persoonlijke verkoop tegen. Makelaars in onroerend goed, verkopers bij autodealers, huis-aan-huisverkopers zijn enkele andere voorbeelden.

Overeenkomsten tussen direct marketing en persoonlijke verkoop

Verschil tussen direct marketing en persoonlijke verkoop

Definitie

Directing marketing is de actie waarbij producten of diensten rechtstreeks aan het publiek worden verkocht in plaats van via detailhandelaren, terwijl persoonlijke verkoop een vorm van verkoop is waarbij een verkoper klanten probeert over te halen een product te kopen.

omvat

Direct marketing omvat post, e-mail, brochures, catalogi, flyers, databasemarketing, nieuwsbrieven, coupons, sociale media en sms-campagnes. Persoonlijke verkoop daarentegen houdt in dat verkopers hun vaardigheden en capaciteiten gebruiken om de klanten te overtuigen om producten te kopen.

Bereik

Met direct marketing bereik je een enorm publiek, maar met persoonlijke verkoop bereik je maar een beperkt aantal klanten.

Bericht

Bij persoonlijke verkoop kan de boodschap voor elke klant gepersonaliseerd worden, maar bij direct marketing is dit niet mogelijk.

Relatie

Direct marketing gaat vooral over instant bevrediging; klanten bouwen mogelijk geen vertrouwensrelatie met het merk op, omdat er geen persoonlijk contact is. Persoonlijke verkoop daarentegen draait om het opbouwen van een persoonlijke relatie met klanten.

Conclusie

Kort gezegd is directing marketing de actie waarbij producten of diensten rechtstreeks aan het publiek worden verkocht in plaats van via detailhandelaren, terwijl persoonlijke verkoop een vorm van verkopen is waarbij een verkoper klanten probeert over te halen een product te kopen. Bovendien omvat direct marketing post, e-mail, brochures, catalogi, flyers, databasemarketing, nieuwsbrieven, coupons, sociale media en sms-campagnes. Persoonlijke verkoop daarentegen houdt in dat verkopers hun vaardigheden en capaciteiten gebruiken om de klanten te overtuigen producten te kopen. Dit is dus het verschil tussen direct marketing en persoonlijke verkoop.

Verwijzing:

1. Kenton, Will. "Direct marketing: wat u moet weten." Investopedia, Investopedia, 14 december 2020, hier beschikbaar. 2. "Marketingprincipes." Lumen leren, hier beschikbaar.